Huawei Huawei-certification H21-287_V1.0

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Huawei H21-287_V1.0 시험 요강 주제:

최신 Huawei-certification H21-287_V1.0 무료샘플문제

1. For a global AICC deployment, which technique is used to minimize latency for agents and customers in different continents?

A) Using a global load balancer to direct users to the nearest regional AICC instance.
B) Deploying a single, centralized AICC cluster in one data center.
C) Using a single codec for all calls.
D) Increasing the bandwidth of the WAN links.

2. When calculating the Total Cost of Ownership (TCO) for an on-premises AICC solution versus a cloud-based solution, which cost element is typically higher in the on-premises model?

A) Initial capital expenditure (CapEx) for hardware and software licenses.
B) Ongoing operational expenditure (OpEx) for subscription fees.
C) Costs for agent training.
D) Costs for customizing the UAP.

3. In a multi-tenant AICC deployment for a service provider, a customer requires complete data isolation for regulatory reasons. Which architectural strategy ensures that customer data is segregated at every layer, including database schemas?

A) Implement separate virtual machines for each tenant, with dedicated application and database instances.
B) Use a single database with robust row-level security filters per tenant.
C) Utilize a shared database but enforce data isolation through unique tenant IDs in a single schema.
D) Deploy a hybrid model where the application is shared but databases are on-premises for each tenant.

4. In AICC, what does the term "adherence" refer to in workforce management (WFM) context?

A) The accuracy of the IVR speech recognition.
B) The success rate of outbound calls.
C) The rate at which customers agree to surveys.
D) How closely agents follow their scheduled tasks (e.g., login times, breaks).

5. The G.729 audio codec provides higher audio fidelity and lower bandwidth consumption compared to the G.
711 codec.

A) False
B) True

질문과 대답: